Miből áll egy árajánlat?

Aki három ajánlatot kér ugyanarra a honlapra, jellemzően három nagyon különböző számot kap. Ebből könnyű azt olvasni ki, hogy az egyik fejlesztő drága, a másik olcsó. Legtöbbször viszont nem erről van szó: a három ajánlat nem ugyanarról szól.

Egy ajánlat, amiben csak egy összeg áll, nem összehasonlítható semmivel. Nem derül ki belőle, mi van benne, mi nincs, és mi az, amit utólag külön fognak számlázni. Az alábbi lista azt írja le, mi áll az enyémben — és mit érdemes megnézni bármelyik másikban.

Mi van benne

• Mit építek meg, tételesen. Nem az, hogy „weboldal”, hanem: hány aloldal, milyen funkciókkal, mit tudsz majd magad szerkeszteni, és mit nem. Ez a leghosszabb rész, és ez az, amiből kiderül, hogy ugyanarra gondolunk-e.
• Mennyi munka, szakaszra bontva. Munkanapban: felmérés, szerkezet, felület, tartalom, tesztelés, élesítés. Erről külön írás szól, ami végigveszi, mennyi idő alatt készül el egy honlap. Ebből a bontásból lehet érdemben kérdezni — egy végösszegből nem.
• Mi az, ami nincs benne. Szövegírás, fotózás, logótervezés, jogi szövegek, hirdetéskezelés. Ezek külön munkák, és ha nem szerepelnek az ajánlatban, az nem jelenti azt, hogy ingyen vannak — azt jelenti, hogy még nincsenek megbeszélve.
• Mi kell tőled, és mikor. Tartalom, hozzáférések, döntés. Ha ez késik, a határidő csúszik — ezt előre kimondom, mert utólag már számonkérésnek hangzik.
• Mi történik utána. Tárhely, domain, karbantartás. Az egyszeri és az ismétlődő tétel külön sorban áll, mert a kettő két különböző döntés. Arról, hogy mit fed le egy havidíj, külön írás szól.
• Meddig érvényes. Egy ajánlat becslésen alapul, a becslés pedig azon, amit a kérés pillanatában tudok. Fél év múlva az már más kérés.

Ami tipikusan hiányzik

Ez a rész nem másokról szól, hanem arról, hogy mit nézz meg. Négy dolog, ami rendszeresen kimarad, és utólag derül ki.

Az átadás. Kihez tartozik a domain, a tárhely, a kód? Ha a válasz nem egyértelműen az, hogy hozzád, akkor a honlap nem a tiéd, csak használod. Erről szól az az írás, ami azt veszi végig, kihez van kötve a weboldalad.

A tesztelés. Benne van-e több böngésző, a telefon, a billentyűzetes és képernyőolvasós használat? Ez az a tétel, amit a legkönnyebb kihagyni, mert a hiánya csak később látszik — és akkor is az ügyfeleiden.

Az élesítés utáni javítás. Az első napokban mindig előjön valami, ami csak élesben jön elő. Ha erre nincs sor az ajánlatban, akkor vagy benne van hallgatólagosan, vagy külön fog jönni. Érdemes megkérdezni, melyik.

A tartalomfeltöltés. A „kész honlap” gyakran üres honlapot jelent: a keret elkészül, a szöveg és a kép beírása viszont rád marad. Ez legitim felállás, csak tudni kell róla előre.

EGYSZERI TÉTEL

Felmérés és szerkezet · A felület megépítése · Tartalom beépítése · Tesztelés és élesítés

ISMÉTLŐDŐ TÉTEL

Frissítés és mentés · Hibajavítás · Kisebb módosítás · Tárhely és domain

A különbség

A bal oszlop egyszer merül fel, a jobb minden hónapban. Ezért áll a kettő külön sorban: nem ugyanaz a döntés, és nem is ugyanakkor kell meghozni.

Miért nem dolgozom sablonajánlattal

Mert egy sablonajánlat nem arra válaszol, ami nálad a tényleges feladat. Ha ugyanazt a listát küldeném mindenkinek, akkor vagy olyasmiért fizetnél, ami nem kell, vagy hiányozna belőle az, ami épp a te esetedben a munka java.

Ez viszont azzal jár, hogy egy ajánlathoz kérdeznem kell. Az első levélváltás után jellemzően beszélünk is, és csak utána megy ki a számokkal teli levél. Aki azonnali árat vár, annál ez lassabbnak tűnik — cserébe abban a levélben már az fog állni, amire tényleg szükség van.

Amit érdemes kérdezni — bármelyik ajánlatnál

• Mi az, ami nincs benne az árban?
• Hány munkanap, és az hogyan oszlik meg a szakaszok között?
• Kinek a nevén lesz a domain, a tárhely és a kód?
• Mi történik az élesítés utáni első hónapban, ha hiba jön elő?
• Mi az, ami havonta jön, és mi az, ami egyszer?

Kérdések a témáról

← Vissza az Írásokhoz